Burn out : comprendre, prévenir et agir en entreprise

Qu’est-ce que le burn-out ?

Facteurs de risque de burn out

Ce que doit faire le manager pour éviter le burn out

Le burn out menace la santé et la performance au travail : découvrez comment l’identifier, ses causes et les solutions pour le prévenir efficacement.

Qu’est-ce que le burn-out ?

Le burn out, ou syndrome d’épuisement professionnel, est un trouble psychique lié à un stress chronique au travail. Il se manifeste par une fatigue émotionnelle intense, une perte de motivation et une baisse du sentiment d’accomplissement. Les signes apparaissent progressivement : épuisement, désengagement, doutes sur ses compétences. Ce syndrome touche tous les secteurs et peut avoir de graves conséquences sur la santé.

Facteurs de risque de burn out

Les principaux facteurs de risque de burn out sont :

• Surcharge de travail et pression constante.

  
  

• Manque de contrôle sur ses tâches et objectifs flous.

  
  

• Faible reconnaissance et sentiment d’injustice.

  
  

• Conflits de valeurs ou demandes contradictoires.

  
  

• Manque de soutien de la hiérarchie ou des collègues.

  
  

• Environnement instable et insécurité de l’emploi.

  
  

• Implication émotionnelle forte, perfectionnisme ou antécédents personnels.

  
  

Certaines professions à forte charge émotionnelle (soignants, enseignants, managers) sont particulièrement exposées.

Ce que doit faire le manager pour éviter le burn out

Le manager joue un rôle clé dans la prévention du burn out :

• Être à l’écoute des collaborateurs et instaurer un climat de confiance.

  
  

• Surveiller la charge de travail et adapter la répartition des tâches.

  
  

• Reconnaître le travail et valoriser les efforts de chacun.

  
  

• Organiser des entretiens réguliers sur le travail et l’ambiance d’équipe.

  
  

• Repérer les signaux d’alerte : démotivation, repli sur soi, absences répétées.

  
  

• Mettre en place des actions de prévention : formation, soutien psychologique, limites claires.

  
  

Remonter les dysfonctionnements à la RH et agir rapidement sur les causes profondes.

Le burn out n’est pas une fatalité. Managers et équipes peuvent agir ensemble pour prévenir l’épuisement professionnel.

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